Trocas e devoluções

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para trocas por defeito, entre em contato em até 30 dias com fotos do produto. Peças artesanais podem ter pequenas variações, que não são consideradas defeito.

Por questões de higiene, bolsas térmicas com o lacre rompido só podem ser trocadas em caso de defeito.